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mon application aquavipare est vidée de ses données personnelles

Publié : 28 avr. 2020 18:00
par yvondej
Bonjour,
Je viens vous solliciter rencontrant un problème avec l'application. J'ignore ce qu'il s'est produit, cela faisait plusieurs mois que je n'avais pas ouvert l'application,il est vrai.Serait-ce les nouvelles versions de Windows 10 tant décriées qui en seraient la cause?
Toujours est-il que le programme ne me reconnait plus et donc ne peut accéder a mes données de mon aquarium.
Par chance j'ai retrouvé mes backups dans mon dossier aquavipare.
Que dois-je faire? je me suis inscrit en 2015 je crois de mémoire.
Comme vous le constatez je n'ai eu aucun mal à vous écrire depuis le forum, je me suis souvenu de mon nom de forum et du mot de passe.
Donc j'ai tout sauf mon compte qui a disparu en quelque sorte!
J'ai bien sur mon mail de mon inscription en 2015.
En vous remerciant par avance et mes poissons vous remercient aussi ;) .

-------------Dois-je redémarrer comme nouveau avec mon mail de depart et creer un nouveau mot de passe puis enfin importer ou restaurer mon backup. :oops: -----------------
Cordialement.

Re: mon application aquavipare est vidée de ses données personnelles

Publié : 28 avr. 2020 18:11
par Aquavipare
Bonjour,

Ce phénomène étrange m'a été aussi remonté par 2 autres personnes :oops:

A chaque mise à jour du logiciel, une sauvegarde automatique est réalisée afin de pouvoir facilement restaurer.
Cette sauvegarde se trouvent dans votre dossier "Mes documents"

Il vous suffit de lancer AquavipareGest et d'aller dans le menu "Outils" puis "Centre de sauvegarde/Restauration" puis choisir "Importer les données"
Il vous suffira de choisir le fichier le plus récent dans vos documents pour restaurer vos données

Le fichier ressemble à un nom comme celui-ci 20200413-112943_Sauvegarde_automatique_AquavipareGest_Version_3.20.4.2.aqua commençant par "Année Mois Jour-Heure Minute Seconde "

Cordialement

Re: mon application aquavipare est vidée de ses données personnelles

Publié : 28 avr. 2020 18:40
par yvondej
Merci "luky Luke" :D
La sauvegarde automatique a bien été annoncée sur mon écran mais rien dans mes documents.
j'avais par habitude de ne pas encombrer mon C\ et donc j'avais programmé mes sauvegardes sur un autre Disque externe appelé D\, ou se trouve ma sauvegarde: 20190128 Sauvegarde du 28.01.2019 à 13:14:46 - 46 Fichiers - Taille de 71373 Ko.-
Nouveau mystère qui n'arrange rien.
Mon compte n'est pas reconnu auriez-vous un lien?
Merci encore pour votre réactivité très appréciable.
Yvon

Re: mon application aquavipare est vidée de ses données personnelles

Publié : 28 avr. 2020 18:57
par yvondej
Suite mon dernier message petite précision:
En plus j'ai tenté, une recherche un peu hasardeuse à partir du non de fichier comme vous me l'avez adressé, mais sans succès.

Re: mon application aquavipare est vidée de ses données personnelles

Publié : 28 avr. 2020 19:13
par Aquavipare
Saviez-vous quelle version utilisiez-vous ? Faites-vous les mises à jour régulièrement ?

Auriez-vous déplacé récemment le répertoire "Mes documents" ?

Les sauvegardes manuelles sont stockées aussi dans le répertoire "Mes documents" puis "AquavipareGest" puis "Backup"
Vous retrouverez des fichiers du style 20200428 Sauvegarde du 28.04.2020 à 19.11.14

Re: mon application aquavipare est vidée de ses données personnelles

Publié : 28 avr. 2020 19:21
par Aquavipare
yvondej a écrit :
28 avr. 2020 18:57
Suite mon dernier message petite précision:
En plus j'ai tenté, une recherche un peu hasardeuse à partir du non de fichier comme vous me l'avez adressé, mais sans succès.
Avez vous essayer de rechercher un nom de fichier sur tous vos disques du style "Sauvegarde_automatique_AquavipareGest" ou "Sauvegarde du " ?